桃江縣質監(jiān)局成功調處一起水泥質量糾紛
2011-10-24
湖南質量網訊（通訊員 胡巍然）近日，桃江縣質監(jiān)局成功調處一起水泥質量糾紛，防止了一起群體性事件的發(fā)生。
2011年7月，大栗港鎮(zhèn)村民熊某用從經銷商曹某處購買的普通硅酸鹽水泥建，使用后房屋“天溝”、“梁柱”多日不見硬化。熊某懷疑水泥質量存在問題，多次找曹某協商未果，與曹某發(fā)生斗毆，并揚言問題要組織幾百人去封水泥生產廠家的門。
如不及時化解矛盾，很可能導致群體事件。7月29日，接到投訴后，桃江縣局火速派人進行了調查，并從中斡旋，穩(wěn)定雙方情緒。由于投訴方所用水泥無剩余，水泥質量無法判定，雙方意見又存在較大差距，調解幾度陷入僵局。但調解人員沒有退縮，先后組織消費者與經銷商、水泥生產廠家進行四次調解，通過反復擺事實，講道理，最終達成一致，由水泥生產廠家補償熊某人民幣貳萬元及水泥五噸。
一起即將爆發(fā)的群體事件消彌于無形，桃江縣質監(jiān)局也因此受到當地群眾的交口稱贊。
[編輯：王璟]
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